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广西电网公司尽力促进配网管理

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滥觞: 中国电力新闻网    更新: 2018-09-06    阅读: 45    字体:

    中国电力新闻网讯 通讯员 陆冬琦 报导 假如把主网比作人体的“大动脉”,那么配网就是遍及满身的“毛细血管”,是保障电力能源“落得下、配得出、用得上”的关键环节,连接着千家万户。近期,广西电网公司在南宁、柳州、贵港三地建立配网管理中心试点,改动已往“头疼医头,脚疼医脚”的情况,探究实施“两个集合”管理,突破部分壁垒,在泉源把控计划投资精准,补齐结尾中高压运维短板,买通配网管理的最后一公里。

  为管理问诊:配网项目“既来既审”

  “计划建立是底子,我们从泉源把握电网计划建立的需求,进一步处理计划与消费摆脱,配网投资不精准的成绩,理顺配网管理界面。”广西电网公司消费技术部副主任罗凤坚道出了建立配网管理中心目标之一。

  一直以来,配网项目范畴广,批次多,触及配网建立、农网建立、技改大修、营销业扩延长等配网项目,需求兼顾和谐基建、消费各专业项目的立项、投资、建立等各环节及相干各部门,业务协同度、交融度不高,配网计划建立滞后是广西电网面对的困难之一。方案部配网计划专责杨程对此深有感触,“配电网基建项目从计划立项、建立至投产的周期约为2-3年,消费补缀技改项目为1-2年,而触及客户成绩的低电压需求处理的工夫为2-3个月。基层单位许多时分为了尽快处理配网建立需求,‘病急乱投医’,挑选多头报送。如许多头管理的方法常常简单形成配网项目多头计划、分离立项、项目滞后、精准性不敷,存在投资华侈的征象。”

  广西电网公司采纳优化配网运营构造管理模式破解这一困难。本年上半年,连续在南宁、柳州、贵港三地建立了配网管理中心试点,在其县级企业响应建立配网管理中心。根据“谁利用、谁计划、谁建立”的思绪,实现了统一规划、统一建立、统一管理,理顺了中高压配网在方案、基建、营销、消费四条管理线的干系,将方案、基建、营销、消费各专业部分触及的中高压配网年度计划、方案体例或调解、告急项目及业扩配套项目的立项、前期工作、前期用度上报、前期可研评审等职责调解至“配网管理中心”停止集合管理,收缩需求与项目考核、核准的周期,提高了配网计划建立服从和质量。

  配电管理工作界面明晰了,配网项目投资管理权限、事情流程、相干评审技术规范也响应停止了调解和整合。作为试点之一的南宁供电局配电管理中心对本来分属方案、基建、营销、消费部分的技术规范、手艺导则、项目评审流程等停止了整合,响应体例了配网项目管理次要业务整合和分界图、《10kV及以下电网告急基建项目施设评审流程》、《报装容量8000kVA及以上计划会审流程》等等,大大提高了配网项目的管理服从,实现配网项目“既来既审”。

  为服务开方:“一张工单、一支步队、一次现场”

  87日,南宁马山古零村古零街村民韦永康报修家中无电,抢修职员赶赴现场发明,客户电表烧坏,随即完成毛病表计改换事情,这在从前需求营销班组再次到现场停止改换事情,现如今一次搞定,提拔了一站式客户服务才能。标记着广西电网公司展开配业务结尾交融管理试点工作的一个缩影。

  本年6月,广西电网公司对峙以客户为中心,将营配业务结尾交融管理试点工作也提上了日程。在南宁、柳州、贵港网区拔取马山、宾阳、柳江、鹿寨等5个县级供电企业试点,分离营销“客户经理制”和消费“装备仆人制”的要求,突破条块分割的范围,实施营配业务结尾交融管理,由“片区司理”率领专业技能职员兼顾管理统领片区的高压运维抢修业务、客户报装、客户服务等业务,充分发挥片区司理既理解客户、又熟习装备的优势,实现网格内营配业务包干卖力和客户诉求“内转外不转”,构建“人在格直达,事在网中办”的服务模式,真正实现“一张工单、一支步队、一次现场”。

  促进县级企业营配业务“结尾交融”,打造“全能型”供电所,员工素质是枢纽。86日,南宁马山供电局古zero供电所构造抄表免费和运维职员停止营销、运维专业技术培训,提拔一线职员现场功课服从、服务呼应才能以及服务水平。“抄表免费职员既要懂营销服务,还要懂安全生产;运维职员既要懂消费事情,还要熟习营销服务流程和业务。”南宁马山供电局古zero供电所主任黄金乐暗示,下一步将加大业务培训力度,做好企业营配业务“结尾交融”事情。

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